発送・交換・返品について
発送について
1.日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
2.ご注文後3〜5営業日以内に発送いたします。
3.在庫状況により、発送が延長される場合がございますので、予めご了承ください。
※基本的にお時間の指定はできません。
※土・日・祝祭日の発送業務は基本的に行っておりません。
送料ついて
国内一律¥0
※離島・一部地域は送料がかかる場合がございます。(事前にお問い合わせフォームよりご相談ください。)
交換について
〇商品の交換については下記の内容をご確認の上、商品到着後7日以内にお申し込みをお願いいたします。
※商品到着後、8日以上経過した場合は受付できませんのでご注意ください。
〇下記の条件に該当する場合は交換対応不可となります。
1. ご使用済みの商品。または、傷・汚れ・着用跡(靴の履きジワなど)・摩耗が生じている場合や、たばこ・フレグランス系など匂いの付着が生じた商品。
2. パッケージや備品(箱、袋、説明書、下げ札を含む)などを破損や紛失された商品。
3. 購入先がエンゼル直販店以外(フリーマーケットサイト・オークションサイト・弊社以外の販売サイト・小売店舗など)でのご購入の商品。
4.1度でも開封・使用された安全保護具
5.セール品・現品限りなどの特別販売商品
6.お客様都合によるもの(イメージ違い等の場合も含む)
7.製品加工を施した商品
〇交換時の注意点
1.交換に関しては、同一商品・1回のみ可能となります。
2.1の場合、弊社手配の運送会社にて商品をお引取りいたします。(送料無料)
3. 返送品の検品後に交換ご希望品の手配・発送となる為、交換ご希望品発送までにお日にちを頂戴します。
4. 在庫不足などにより交換ご希望品のご用意ができない際に、返金での対応とさせていただく場合がございます。
返品について
〇商品の返品については下記の内容をご確認の上、商品到着後7日以内にお申し込みをお願いいたします。
※商品到着後、8日以上経過した場合は受付できませんのでご注意ください。
〇下記の条件に該当する場合は返品対応不可となります。
1. ご使用済みの商品。または、傷・汚れ・着用跡(靴の履きジワなど)・摩耗が生じている場合や、たばこ・フレグランス系など匂いの付着が生じた商品。
2. パッケージや備品(箱、袋、説明書、下げ札を含む)などを破損や紛失された商品。
3. 購入先がエンゼル直販店以外(フリーマーケットサイト・オークションサイト・弊社以外の販売サイト・小売店舗など)でのご購入の商品。
4.1度でも開封・使用された安全保護具
5.セール品・現品限りなどの特別販売商品
6.お客様都合によるもの(イメージ違い等の場合も含む)
7.製品加工を施した商品
〇返品時の注意点
1.万が一不良品やご注文とは異なる商品が届いた場合は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。早急に担当者よりご連絡いたします。
2.1の場合、弊社手配の運送会社にて商品をお引取りいたします。(送料無料)
3.銀行振込手数料は返金できません。
4.返金日は、お支払い方法、お支払日によって異なります。
5.決済方法によって、一旦引き落とし後の返金となる場合もございます。
■交換・返品のお申し込みについて
1.お問い合わせフォームより、ご注文番号、商品コード(商品名)、ご連絡先を入力し送信してください。
2.お申込内容確認後、当社より商品お引取り方法についての詳細をご連絡いたします。
3.ご返送いただいた商品を確認後、ご申告内容と相違がなければ交換・返品手続きを行います。
■その他ご注意点について
1.商品の色味は実物と若干異なる場合がありますので、ご了承ください。
2.ご申告内容、商品の確認後、明確な瑕疵が認められなかった場合は、不良品としての交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
3.交換・返品対応は、お問い合わせフォームより事前にお申し込みされていることがご条件となりますので、ご了承ください。
🔵お問い合わせは、ショップのお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。